Puede insertar un componente de resumen de artículo en un artículo del centro de ayuda para mostrar una descripción concisa del contenido del artículo en un cuadro sombreado en la parte superior del artículo. Los usuarios pueden leer el resumen para obtener información general del contenido del artículo y determinar si contiene la información que están buscando.
Si tiene el complemento Copiloto, puede generar el resumen del artículo usando IA. De lo contrario, puede escribir un resumen en el cuadro de texto.
Agregar resúmenes de artículos
Puede crear resúmenes de artículos en blanco en el editor de artículos, y luego escribir los resúmenes en el cuadro de texto.
Para agregar un resumen de artículo
- En el centro de ayuda o en la interfaz Administrador de Conocimiento, cree o edite un artículo.
- Haga clic en el botón Componentes del artículo (
) en la barra de herramientas del editor de artículos y luego seleccione Resumen.
- Ingrese un resumen en el campo Resumen.
- Haga clic en Guardar.
Agregar resúmenes generados por IA
Los resúmenes de artículos generados por IA, que forman parte del agente copiloto, son reseñas de artículos que se crean con el componente Resumen en el editor de artículos. Con los resúmenes generados por IA, puede generar una descripción concisa del artículo, previsualizar el resumen y luego volver a generarlo, si no está satisfecho con el resultado obtenido. Cada vez que se actualice el artículo, podrá publicar su resumen y volver a generar un resumen nuevo.
- En el centro de ayuda o en la interfaz Administrador de Conocimiento, cree o edite un artículo.
- Haga clic en el botón Componentes del artículo () en la barra de herramientas del editor de artículos y luego seleccione Resumen.
- Hacer clic en el campo Resumen para mostrar el menú de IA y luego hacer clic en Generar.
El resumen generado por IA aparece en el cuadro sombreado. Si desea volver a generar el resumen, haga clic en Generar nuevamente hasta que se sienta satisfecho con el contenido. Para eliminar un resumen generado por IA, haga clic en el icono para borrar (
). - Haga clic en Guardar.