| Fecha de anuncio | Implementación |
| 27 de agosto de 2025 | 27 de agosto de 2025 |
Zendesk se complace en anunciar que estamos introduciendo 15 nuevos tipos de recomendaciones para el complemento Copilot.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
Cuando presentamos la página de información general de Copiloto del Centro de administración a principios de este año, había seis tipos de recomendaciones basadas en intenciones de clasificación inteligente.
A partir de hoy, comenzará a ver nuevas recomendaciones basadas en entidades de clasificación inteligente, tono e idioma.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Hemos estado trabajando en agregar más recomendaciones para poder cubrir la mayor cantidad posible de casos de uso.
¿Qué debo hacer?
Puede ver las recomendaciones actualizadas todas las semanas en Información general: Copiloto en el Centro de administración. Si desea más información, consulte Revisión e implementación de recomendaciones de IA para automatizar tareas.
Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, contacte a Atención al cliente de Zendesk.