Pregunta
¿Puedo llamar a mis clientes desde mi número gratuito de Zendesk Talk?
Respuesta
No se admiten llamadas salientes desde un número gratuito. Los números gratuitos deben usarse para llamadas de voz entrantes nacionales únicamente. Esto también se aplica a los números gratuitos que se agregan como números externos.
Lafunción de devolución de llamada en números gratuitos no se admite por las mismas razones, ya que las devoluciones de llamadas se consideran llamadas salientes. Desactivar callback options en números gratuitos.
Zendesk tampoco admite llamadas entrantes a números gratuitos que usan la función de desborde . Las opciones de desborde deben desactivarse en los números gratuitos.
Para hacer llamadas salientes o responder a solicitudes de devolución de llamada en Zendesk Talk se necesita un número local, nacional o de móvil.
Para obtener más información, consulte el artículo: Números disponibles y precios de Zendesk Talk.
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