Vous pouvez créer des listes déroulantes comprenant plusieurs niveaux d’organisation. La technique est la même que celle utilisée pour l’organisation des macros (consultez Organisation des macros).
Pour en savoir plus au sujet de la création de champs de liste déroulante personnalisés, consultez Ajout de champs de ticket personnalisés, Ajout de champs de tickets personnalisés aux utilisateurs et Ajout de champs de ticket personnalisés aux organisations.
Les titres de vos options de champ personnalisé contiennent les catégories et les valeurs de sélection, séparées par des signes deux-points doubles (::). Par exemple : Digital SLC
Cameras::Professional::Mondocam XD 80.
Les valeurs multiples peuvent ressembler à ceci :
Vous pouvez créer jusqu’à 2 000 valeurs dans une liste déroulante personnalisée, avec une longueur maximale de 255 caractères par champ.
Quand vous cliquez sur Aperçu, la liste déroulante n’affiche pas les champs imbriqués. Pour vérifier qu’ils fonctionnent correctement, enregistrez vos modifications et testez la liste déroulante dans un ticket.
Sur le formulaire de demande, la liste déroulante personnalisée ressemble à ce qui suit :
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