Ajout et organisation des widgets de tableau de bord

Dans Explore, chaque objet, filtre ou requête que vous ajoutez à votre tableau de bord s’appelle un widget. Cet article vous explique comment ajouter des widgets et les déplacer. Si vous n’avez pas encore créé de tableau de bord, consultez Ajout d’un tableau de bord. Pour en savoir plus au sujet de la personnalisation des widgets, consultez Personnalisation des widgets de tableau de bord.

Remarque – Les éditeurs peuvent uniquement ajouter des widgets aux tableaux de bord personnalisés (consultez Ajout d’un tableau de bord) ou aux tableaux de bord prédéfinis de Zendesk Support (consultez Duplication des tableaux de bord prédéfinis).

Cet article contient les sections suivantes :

• Ajout de widgets
• Déplacement des widgets

Ajout de widgets

Vous pouvez ajouter deux types de widgets : statiques et interactifs.

• Les widgets statiques n’affectent pas les résultats des requêtes ni la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre tableau de bord. Les widgets statiques incluent les images, le texte, les formes, les requêtes et les onglets. Pour en savoir plus au sujet de l’ajout d’une requête à un tableau de bord, consultez Création d’une nouvelle requête à partir d’un tableau de bord.

  

• Les widgets interactifs permettent aux utilisateurs de définir les résultats de requêtes à afficher et la façon de les afficher. Avec les widgets interactifs, les lecteurs peuvent modifier les mesures ou attributs d’une requête, filtrer les résultats et utiliser des variables globales. 

  Pour en savoir plus au sujet de l’ajout et de la modification des widgets interactifs, consultez Ajout d’interactions de tableau de bord. Pour en savoir plus au sujet de l’utilisation des widgets interactifs, consultez Interactions avec les tableaux de bord.

  

Vous pouvez ajouter des widgets statiques et interactifs au même endroit, mais les widgets interactifs peuvent nécessiter des étapes de configuration supplémentaires.

Pour ajouter un widget

1. Dans Dashboard Builder, cliquez sur le menu Tableau de bord dans la barre d’outils supérieure.

   

2. Cliquez sur le bouton +.
3. Sélectionnez votre widget dans la liste déroulante.

Votre widget est ajouté à votre tableau de bord.

Organisation des widgets

Si vous ajoutez plusieurs widgets à votre tableau de bord, Explore propose des fonctionnalités simples pour vous aider à les organiser.

Voici les fonctionnalités disponibles :

• Les lignes de grille affichent des lignes rouges pour indiquer où se trouvent vos widgets. Ces lignes de grille s’affichent uniquement si vous ajoutez plus d’un widget. Elle s’active quand vous déplacez un widget.

  

• Réorganiser automatiquement les widgets réorganise vos widgets de façon à ce qu’ils remplissent la totalité de l’onglet. Cette fonctionnalité remplace toute taille ou position personnalisée que vous avez saisie. Pour l’utiliser, cliquez sur Réorganiser automatiquement les widgets () dans Options de l’onglet en haut de Dashboard Builder.

  Remarque – Avant d’utiliser cette option, définissez les dimensions de l’onglet ou sélectionnez Options de l’onglet > Ajuster l’onglet à l’écran ().