Ajout et agencement des widgets de tableau de bord

Dans Explore, chaque filtre, requête ou autre objet que vous ajoutez à votre tableau de bord s’appelle un widget. Cet article vous explique comment ajouter et agencer des widgets dans votre tableau de bord.

Pour en savoir plus au sujet de la création d’un tableau de bord, consultez Création de tableaux de bord. Pour en savoir plus au sujet de la personnalisation des widgets, consultez Personnalisation des tableaux de bord.

Remarque - Vous pouvez uniquement ajouter des widgets aux tableaux de bord personnalisés (consultez Création de tableaux de bord) ou aux tableaux de bord Zendesk prédéfinis clonés (consultez Clonage des tableaux de bord Explore).

Cet article contient les sections suivantes :

• Ajout de widgets
• Organisation des widgets
• Copie des widgets

Ajout de widgets

Statique et interactif sont les deux types de widgets que vous pouvez ajouter.

• Les widgets statiques n’affectent pas les résultats des requêtes ni la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre tableau de bord. Les widgets statiques incluent des images, du texte, des formes, des requêtes et des onglets. Pour en savoir plus au sujet de l’ajout d’une requête à un tableau de bord, consultez Ajout de requêtes aux tableaux de bord.

  

• Les widgets interactifs permettent aux utilisateurs de définir les résultats de requêtes à afficher et la façon de les afficher. Avec les widgets interactifs, les lecteurs peuvent modifier les mesures et les attributs d’une requête, filtrer les résultats ou utiliser des variables de type what-if.

  Pour en savoir plus au sujet de l’ajout et de la modification des widgets interactifs, consultez Ajout d’interactions de tableau de bord. Pour en savoir plus au sujet de l’utilisation des widgets interactifs, consultez Interactions avec les tableaux de bord.

  

Vous pouvez ajouter des widgets statiques et interactifs au même tableau de bord, mais les widgets interactifs peuvent nécessiter des étapes de configuration supplémentaires.

Pour ajouter un widget

1. Dans Dashboard Builder, cliquez sur le menu Tableau de bord sur la barre d’outils en haut de l’écran.
2. Cliquez sur Add.

   

3. Sélectionnez le widget de votre choix dans la liste déroulante.

Ce widget est ajouté à votre tableau de bord. Vous pouvez faire glisser le widget et le déposer n’importe où dans le tableau de bord et vous pouvez faire glisser ses coins pour le redimensionner.

Organisation des widgets

Si vous ajoutez plusieurs widgets à votre tableau de bord, Explore peut vous aider à les aligner.

Voici les fonctionnalités disponibles :

• Lignes de la grille affiche des lignes rouges pour indiquer où vos widgets se trouvent. Ces lignes ne s’affichent que vous ajoutez plusieurs widgets. La fonctionnalité s’active chaque fois que vous déplacez un widget.

  

• Réorganiser automatiquement les widgets réorganise vos widgets de façon à ce qu’ils remplissent la totalité de l’onglet. Cette fonctionnalité remplace toute taille ou position personnalisée que vous avez saisie. Pour l’utiliser, cliquez sur Réorganiser automatiquement les widgets () dans Options de l’onglet en haut de Dashboard Builder.

  Remarque - Avant d’utiliser cette option, définissez les dimensions de l’onglet ou sélectionnez Options de l’onglet > Ajuster l’onglet à l’écran ().

Copie des widgets

Dans Dashboard Builder, vous pouvez copier et coller des widgets dans un autre onglet ou tableau de bord.

Remarque - Vous ne pouvez coller un widget copié qu’une seule fois. Pour coller le widget à plusieurs endroits, vous devez le copier à chaque fois.

Pour copier et coller un widget

1. Quand le tableau de bord est en mode de modification, sélectionnez le widget que vous voulez copier.
2. Cliquez sur la flèche vers le bas en haut à droite du widget, puis sélectionnez Copier. Vous pouvez aussi utiliser les raccourcis clavier de votre ordinateur pour copier le widget.

   

3. Utilisez les raccourcis clavier de votre ordinateur pour coller le widget au nouvel emplacement de votre choix.
   • Pour Mac : Commande+v
   • Pour Windows : CTRL+v

Le widget est collé au nouvel emplacement.