Le rapport du tableau de bord des performances des représentants est inclus dans les rapports Aperçus des ventes avancés disponibles dans la version Elite de Sell.
Ce rapport vous fournit un aperçu complet des performances de chaque représentant, notamment ses ventes totales au cours d’une période donnée, la valeur moyenne de ses opportunités, le nombre d’opportunités gagnées, la réalisation de ses quotas, son taux de conversion du pipeline et les raisons pour les opportunités perdues. Vous pouvez aussi comparer les performances d’un représentant à celles d’un ou plusieurs autres.
Pour consulter le rapport du tableau de bord des performances des représentants
- À la page Rapports, sélectionnez Aperçus des ventes avancés > Tableau de bord des performances des représentants.
Dans ce rapport, les filtres Individuel et Comparaison sont obligatoires. Vous devez sélectionner un représentant pour Individuel, puis un autre représentant (utilisateur), un groupe ou une équipe pour la comparaison.
Une fois un représentant (individuel) et l’élément de comparaison sélectionnés, vous voyez les détails pour le représentant et la comparaison avec le représentant, le groupe ou l’équipe que vous avez sélectionnés. Dans cet exemple, les performances de Penny Rozin sont comparées à celles de Carl Percy (ce rapport montre la moyenne de l’équipe).
Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul représentant (individuel), mais vous pouvez le comparer à un ou plusieurs utilisateurs, groupes ou équipes.
Le calcul de la réalisation des quotas est basé sur les objectifs de vente définis pour le représentant sélectionné (consultez Définition et suivi des objectifs de vente).
Le taux de conversion du pipeline est le pourcentage d’opportunités de vente que le représentant a fait progresser depuis une étape donnée et la comparaison avec les résultats pour les autres utilisateurs, groupes ou équipes.
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