Symptôme
Je suis en train d'accroître le nombre de pages Facebookde mon compte Zendesk, mais j'ai reçu ce message d'erreur : Vous avez dépassé le nombre maximum de pages Facebook autorisées avec votre édition.
Étapes de résolution
Si vous avez lemodule supplémentaire Messagerie sociale ou un client au 31 janvier 2020, vous avez le droit de lier jusqu'à 15 pages Facebook à votre compte.
Si vous n'avez pas le module supplémentaire et si votre compte ne bénéficie pas des droits acquis, vous ne pouvez ajouter qu'une page Facebook.
Ressources supplémentaires
Pour des articles portant sur des problèmes ou des questions connexes, consultez :
- Mon intégration Facebook ne fonctionne plus
- Je ne peux pas ajouter mon compte Facebook à Zendesk
- Dois-je ajouter la messagerie sociale à mon compte avant de pouvoir utiliser Facebook Messenger ?
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