Comment créer un compte d’essai Support ?

Question

Comment créer un compte d’essai Support ?

Réponse

1. Allez à la page Inscription.
2. Saisissez votre adresse e-mail, de préférence avec le domaine de messagerie de votre entreprise, créez un mot de passe et sélectionnez Suivant.
3. Saisissez le nom de votre entreprise, indiquez le nombre d’employés de votre entreprise et sélectionnez Suivant.
   
   Important : L’adresse e-mail que vous utilisez pour vous inscrire doit être votre propre adresse e-mail, pas nécessairement l’adresse e-mail du service d’assistance à laquelle vos clients enverront des messages. Vous pourrez configurer cet élément une fois l’essai configuré.
4. Saisissez votre nom, votre numéro de téléphone professionnel, puis sélectionnez Suivant.
5. Réservez un sous-domaine pour votre compte.
6. En cliquant sur Suivant, vous acceptez le Contrat d’abonnement principal et la Politique de confidentialité de Zendesk.

Lorsque vous avez terminé, vous êtes redirigé vers votre nouveau compte Support, que vous pouvez commencer à configurer.

Utilisez les ressources et les articles suivants pour vous aider à vous lancer avec votre compte Support :

• Guide de mise en route
• Concepts de base pour l’utilisation de Zendesk
• Section de la base de connaissances Zendesk - Principes de base.

Remarque : tous les essais Zendesk Support commencent avec l’édition Professional. Si vous voulez essayer une autre édition, contactez l’assistance client Zendesk pour que l’édition de votre essai soit adaptée en conséquence.

Pour en savoir plus au sujet des tarifs des éditions, consultez l’article : Tarifs Zendesk - Éditions générales