Utilisez les outils d’engagement des ventes (Reach) pour enrichir vos leads et contacts existants dans Sell en développant un profil complet ou en remplaçant des informations obsolètes. Pour ce faire, vous utiliserez des crédits d’enrichissement.
Articles connexes :
Utilisation des outils d’engagement des ventes (Reach)
Quand vous commencez à utiliser les outils d’engagement des ventes (Reach), vous pouvez utiliser des crédits de prospection ou des crédits d’enrichissement. Les informations que vous connaissez déjà au sujet d’un lead ou d’un contact déterminent le type de crédit que vous utiliserez. Vous utilisez un crédit pour chaque entreprise ou personne que vous prospectez ou enrichissez.
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Crédits d’enrichissement - Utilisez-les pour générer des données au sujet d’un lead ou d’un contact et développez un profil plus complet que les informations que vous détenez déjà au sujet d’un lead ou d’un contact. Vous devez avoir un minimum de données pour utiliser un crédit d’enrichissement.
- Pour utiliser un crédit d’enrichissement pour une entreprise, vous devez connaître son nom et son site Web.
- Pour utiliser un crédit d’enrichissement pour une personne, vous devez connaître son adresse e-mail.
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Crédits de prospection – Utilisez-les si vous n’avez pas d’informations au sujet d’un lead ou d’un contact. Les outils d’engagement des ventes génèrent de nouveaux prospects ou améliorent les données existantes de votre lead ou contact actuel.
Par exemple, vous pensez peut-être qu’une certaine entreprise serait intéressée par votre produit ou votre service. Utilisez l’option Prospecter avec les outils d’engagement des ventes pour identifier un point de contact ou utilisez l’option Enrichir pour trouver des détails clés sur l’entreprise qui pourraient influencer son comportement d’achat, comme la taille de l’entreprise ou la capitalisation du marché [consultez Utilisation des outils d’engagement des ventes (Reach) pour la prospection].
Enrichissement d’un lead ou contact existant
Commencez par enrichir un lead ou contact à la fois.
Pour enrichir un lead ou contact existant
- Dans la barre latérale de Sell, cliquez sur Leads (
) ou Contacts (
), puis sur Modifier. - Les outils d’engagement des ventes (Reach) recherchent une correspondance et vous voyez les suggestions sur la droite de l’écran Modifier.
- Cliquez sur Enrichir ou Prospecter pour utiliser des crédits des outils d’engagement des ventes afin d’ajouter des informations à votre lead ou contact.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous utiliserez un crédit d’enrichissement si vous connaissez déjà l’adresse e-mail (pour une personne) ou le nom et le site Web (pour une entreprise). Sinon, vous utilisez un crédit de prospection.
Remarque – Quand vous cliquez sur Enrichir ou Prospecter, des crédits des outils d’engagement des ventes sont débités que vous enregistriez les informations ou non.
Enrichissement en masse des leads ou contacts existants
Vous pouvez choisir un groupe de leads ou contacts à enrichir en même temps. C’est utile quand vous avez une nouvelle liste de leads ou de contacts, ou que vous venez d’ajouter les outils d’engagement des ventes à votre compte. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 1 000 personnes ou entreprises à la fois.
Pour enrichir en masse des leads ou contacts existants
- Dans la barre latérale de Sell, cliquez sur Leads () ou Contacts ().
- Cliquez sur le menu Centre de travail (
) en haut à gauche et choisissez une liste intelligente de leads ou de contacts. - Sélectionnez les leads ou les contacts que vous voulez enrichir.
Pour que vous puissiez enrichir un lead ou un contact, son adresse e-mail ou son site Web doit être enregistré dans Sell.
- Cliquez sur Enrichir.
Vous voyez combien de leads ou contacts vous avez sélectionnés, combien d’entre eux sont prêts à être enrichis et quelles mesures prendre si certains leads ou contacts ne sont pas prêts à être enrichis. Vous voyez aussi le nombre de crédits d’enrichissement qui seront utilisés.
- Cliquez sur Enrichir.
Reach recherche une correspondance et vous recevez une notification quand les données sont importées dans Sell. Cliquez sur la notification pour voir les données enrichies. Des crédits ne sont débités que si de nouvelles données sont trouvées.