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Vous pouvez voir l’activité du Centre d’aide, que ce soit la vôtre ou celle d’un autre utilisateur dans le profil d’utilisateur Support. Cela inclut les articles, les publications, les commentaires, les votes et les abonnements. Les agents peuvent accéder à ces informations pour les utilisateurs finaux et les autres agents.
Pour afficher l’activité du Centre d’aide
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- Cliquez sur le menu déroulant, puis sélectionnez le type d’activité du Centre d’aide que vous voulez consulter.
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