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4 Commentaires

  • PASCAL PAGLIOSA

    merci de resilier mon compte et de resilier mon abonnement  pascal pagliosa

    0
  • Salim Cheurfi
    Zendesk Customer Care
    Bonjour, 
     
    Il est possible de résilier votre compte directement depuis votre abonnement, si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez suivre les étapes de cet article : Comment résilier mon compte ?
     
    Pour résilier votre compte
    1. Cliquez sur l’icône Produits Zendesk () dans la barre supérieure, puis sur Centre d’administration.
    2. Cliquez sur l’icône Compte dans la barre latérale, puis sélectionnez Facturation > Abonnement.
    Pour en savoir plus, consultez l’article : Résiliation des produits de votre abonnement.
     
    Si vous avez la moindre difficulté avec ces étapes, ouvrez un ticket auprès de notre service facturation : Comment contacter l’assistance client Zendesk
     
    Bonne journée, 
     
    Cordialement. 
     
     
    0
  • Arnaud NAGARD

    Bonjour,

    Existe-t-il un paramétrage ou une fonctionnalité pour "cacher" les produits non utilisés ? Exemple cacher Chat et Sell que nous n'utilisons pas.
    Merci d'avance.

    0
  • Salim Cheurfi
    Zendesk Customer Care
    Bonjour,
     
    Il n'est pour l'instant pas possible de cacher les différents produits, je suis navré pour ça.
    Il est possible que ça soit pris en compte dans les futures mises à jour si nous recevons beaucoup de demandes à ce sujet. 

    Bien cordialement,
    0

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