L’activation de la fonctionnalité Raisons de la non-qualification pour votre compte vous aidera à analyser les raisons les plus fréquentes pour lesquelles vos opportunités de vente ne sont pas qualifiées. Cela vous aidera à optimiser les sources et la notation des opportunités de vente, à affiner les critères de qualification et à identifier les opportunités de coaching.
Vous devez être un administrateur pour activer la fonctionnalité Raisons de la non-qualification.
Cet article contient les sections suivantes :
- Définition des raisons de la non-qualification
- Recueil d’informations sur les raisons de la non-qualification
Définition des raisons de la non-qualification
Allez à Paramètres > Opportunités de vente et cliquez sur l’onglet Raisons de la non-qualification.
Notez la différence entre les raisons de la non-qualification et les raisons de perte des opportunités de vente :
- La non-qualification d’une opportunité de vente signifie que cette opportunité n’est pas adaptée à votre équipe commerciale. Les opportunités de vente doivent être marquées comme non qualifiées le plus vite possible afin de ne pas encombrer votre liste d’opportunités de vente qualifiées. Créez des raisons de non-qualification appropriées que vos représentants peuvent utiliser pour indiquer une mauvaise opportunité.
- Si vous marquez une opportunité de vente comme opportunité perdue, cela suggère qu’il s’agissait d’une bonne opportunité, mais qu’elle a été perdue pour une raison spécifique. Créez des raisons de perte pertinentes que vos représentants peuvent sélectionner quand une opportunité de vente est perdue. Le suivi de ces raisons de perte peut vous aider à identifier des tendances et à optimiser votre processus de vente et les qualifications des opportunités de vente futures.
- Cliquez sur Modifier en regard d’une raison existante pour la renommer.
- Cliquez sur l’icône de corbeille en regard d’une raison existante pour la supprimer.
- Cliquez sur Ajouter une raison de non-qualification pour ajouter une nouvelle raison personnalisée.
Recueil d’informations sur les raisons de la non-qualification
Dans l’onglet Raisons de la non-qualification, cliquez sur Oui en regard de Demander aux utilisateurs une raison de la non-qualification ? pour commencer à recueillir des données pour tous les utilisateurs de votre compte Sell. Les utilisateurs peuvent alors fournir des raisons pour la non-qualification des opportunités de vente en sélectionnant une option prédéfinie dans une liste déroulante.
Consultez Raisons de la non-qualification avec les opportunités de vente pour des meilleures pratiques.
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