Question

Comment savoir qui est le propriétaire ou l’administrateur de mon compte Zendesk ?

Réponse

En fonction de vos autorisations d’accès, vous trouverez le propriétaire de votre compte dans le Centre d’administration.

Trouvez le propriétaire de votre compte dans Centre d’administration > Utilisateurs > Équipe > Membres de l’équipe. Une mention s’affichera sous le nom de l’utilisateur : soit (Propriétaire), soit Propriétaire du compte, selon votre interface. Consultez les images ci-dessous :

Trouver le propriétaire.png

Badge de propriétaire du compte sur la page des membres de l’équipe.

Si vous êtes administrateur, vous pouvez également utiliser le bouton ci-dessous pour trouver le propriétaire sur la page Centre d’administration > Compte > Contacts > Propriétaire du compte.

Remarque – Vous n'aurez pas accès à cette page si votre rôle est défini comme Contributeur. Pour en savoir plus, consultez l’article : À propos des rôles et de l’accès aux produits des membres de l’équipe.

Pour trouver un administrateur qui n’est pas le propriétaire du compte, accédez à la page Membres de l’équipe du centre d’administration. Trouvez les administrateurs répertoriés dans la colonne Rôle d’assistance.

Pour en savoir plus au sujet du rôle de propriétaire du compte, consultez ces articles :