Puis-je partager des modèles d'e-mail avec mon équipe ?
Réponse
Les modèles d'e-mail sont disponibles pour les éditions Sell Professional et supérieures.
- Si vous n'êtes pas administrateur pour le compte, les modèles d'e-mail sont créés individuellement pour un usage personnel uniquement. Pour en savoir plus, consultez l’article : Création d'un modèle d'e-mail personnel.
- Les administrateurs peuvent configurer des modèles d'e-mail pour les leads et les contacts accessibles à tous les utilisateurs du compte. Pour en savoir plus, consultez l’article : Création et modification de modèles d'e-mail
Si vous n'utilisez pas l'édition appropriée, la solution actuelle pour un utilisateur Sell consiste à copier et coller votre modèle et à envoyer ces informations aux membres de votre équipe pour qu'ils puissent créer le modèle dans leur propre compte.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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