Question
Comment trouver la liste de tous les utilisateurs qui utilisent actuellement une licence d’agent pour mon compte ?
Réponse
Tout administrateur peut voir la liste complète des agents du compte en accédant à la page Membres de l’équipe dans le Centre d’administration. Les filtres peuvent être appliqués à la page Membres de l’équipe pour une vue plus détaillée de vos agents et administrateurs.
Pour filtrer les membres de votre équipe
- Dans le Centre d’administration, cliquez sur
Utilisateurs dans la barre latérale, puis sélectionnez Équipe > Membres de l’équipe
- Cliquez sur le bouton Filtrer.
- Un volet latéral s’affiche sur la droite de l’écran. Il vous permet d’appliquer des filtres tels que Produit et rôle et Dernière connexion.
- Cliquez sur Appliquer les filtres et la liste des agents s’affiche.
Vous pouvez également utiliser le point de terminaison de l’API Rechercher dans les utilisateurs pour obtenir la liste des agents dans un fichier au format JSON.
Pour en savoir plus sur l’exportation d’une liste de tous vos utilisateurs, consultez les articles : Exportation des données des membres de l’équipe et Comment exporter une liste d’utilisateurs.