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Création d’un suivi pour un ticket clos



Modification le 06 févr. 2025


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1 commentaire

Bonjour,

Lorsque je crée un suivi sur un ticket clos via le bouton suivant :

le comportement du ticket de suivi est aléatoire : la plupart du temps il est clos, parfois non, je n'arrive pas à trouver de logique. Comment dois-je faire pour que le ticket de suivi reste ouvert ?

Merci.

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