Vous pouvez créer jusqu’à 100 badges d’utilisateur pour chaque marque. Avant de commencer à créer ces badges, vérifiez que les badges sont activés. Consultez Activation des badges.
Vous devez être un administrateur Guide pour créer des badges.
Utilisation des exemples de badges
Une fois les badges d’utilisateur activés, vous pouvez utiliser les exemples de badges pour vous aider à commencer de créer et d’utiliser les badges.
Pour utiliser les exemples de badges
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Dans l’Administrateur de Connaissances, cliquez sur Paramètres (
) dans la barre latérale. - Sélectionnez Badges d’utilisateur.
- Cliquez sur Activer avec des exemples de badges.
- Placez votre curseur sur un badge que vous voulez utiliser. Vous pouvez modifier le badge en cliquant sur le menu d’options (
), puis sur Modifier. - Dans le menu Modifier le badge, vous pouvez modifier le nom du badge, saisir une description expliquant ce que signifie le badge, lui affecter une catégorie (Accomplissements ou Titres) et modifier l’icône du badge.
- Cliquez sur Enregistrer.
En savoir plus sur les exemples de badges que vous pouvez utiliser dans votre communauté.
Création d’un badge utilisateur
Une fois les badges activés, vous pouvez en créer de nouveaux.
Consultez ces meilleures pratiques avant de créer vos badges.
Pour créer un badge
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Dans l’Administrateur de Connaissances, cliquez sur Paramètres () dans la barre latérale.
- Sélectionnez Badges d’utilisateur.
Si vous avez déjà créé 100 badges, vous devez supprimer ceux que vous n’utilisez pas pour pouvoir en créer d’autres.
- Cliquez sur Créer un badge.
Si vous n’avez pas encore créé de badges, vous verrez l’introduction suivante à la page d’accueil des badges. Cliquez sur Créer mes badges de zéro si vous voulez créer vos propres badges au lieu d’utiliser les exemples de badges.
- Saisissez les informations suivantes pour votre badge :
- Nom : le nom du badge est visible par tous les membres de la communauté.
- Description : expliquez ce que signifie ce badge, qui peut l’obtenir et pourquoi. Ce champ est limité à 5 000 caractères.
- Catégorie : choisissez une catégorie pour le badge. Vous avez le choix entre deux catégories intégrées : Accomplissements ou Titres (consultez À propos des catégories de badges).
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Icône : cliquez sur Sélectionner une icône pour charger une icône de badge pour représenter le badge. Vous pouvez charger un fichier JPG, PNG, SVG ou GIF. La taille de fichier maximale est de 500 Ko. La taille d’icône recommandée est de 40 pixels par 40 pixels.Remarque – Une fois que vous avez chargé une icône, vous pouvez la remplacer par une nouvelle icône en cliquant sur Remplacer.
- Cliquez sur Créer un badge.
Votre nouveau badge est désormais visible sur votre page Badges d’utilisateur et vous pouvez commencer à l’attribuer aux membres de la communauté.
Modification ou suppression d’un badge utilisateur
Vous pouvez modifier ou supprimer un badge utilisateur que vous avez créé. Si vous modifiez un badge, son aspect change pour tous les membres de la communauté. Si vous supprimez un badge, il est définitivement supprimé de tous les membres à qui vous l’aviez attribué.
Pour modifier ou supprimer un badge
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Dans l’Administrateur de Connaissances, cliquez sur Paramètres () dans la barre latérale.
- Sélectionnez Badges d’utilisateur.
- Placez le curseur sur le badge que vous souhaitez modifier ou supprimer, puis cliquez sur le menu d’options () qui s’affiche.
- Cliquez sur Modifier pour modifier le badge ou sur Supprimer pour le supprimer.
Modifiez les détails pertinents et cliquez sur Enregistrer. Le badge est immédiatement mis à jour.
- Suivez l’une de ces méthodes :
- Pour modifier le badge, modifiez les détails pertinents et cliquez sur Enregistrer. Le badge est immédiatement mis à jour.
- Si vous supprimez le badge, vous voyez un avertissement indiquant combien de membres vont le perdre s’il a été attribué à des utilisateurs. Cliquez sur Supprimer pour confirmer que vous souhaitez bien supprimer le badge. Le badge est immédiatement supprimé des profils des membres.