Puis-je créer un lead à partir de ma boîte de messagerie sans avoir à accéder à Zendesk?

Question

Puis-je créer un lead à partir de ma boîte de messagerie sans avoir à accéder à Zendesk?

Réponse

Il est impossible de créer automatiquement un lead à partir de votre boîte de réception sans vous connecter à Zendesk. Cependant, si vous avez intégré votre e-mail à Zendesk Sell, vous pouvez voir tous les expéditeurs qui n’est pas associé à un lead ou un contact Sell dans l’ongletUtilisateurs suggérés du centre de communications. Pour en savoir plus, consultez cet article : Ajout de personnes suggérées comme lead ou contact.

Si vous avez installé l’application Zendesk Sell dans Support, vous pouvez aussi créer un lead dans Sell à partir du ticket sans avoir à ouvrir votre compte Sell.

Vous pouvez aussi importer des leads dans Sell. Par exemple, vous pouvez utiliser les contacts Google et synchroniser vos contacts avec Sell. Pour une liste complète de toutes les possibilités, consultez cet article: Ajout de leads dans Sell à partir de différentes sources.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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