Comment activer un compte Sell pour quelqu’un d’autre?

Question

Puis-je ouvrir un compte Sell pour le compte de quelqu’un d’autre? Comment activer Sell pour moi-même? Les licences Sell et Support peuvent-elles être utilisées pour différentes personnes? Je suis l’administrateur d’un autre produit Zendesk, comment activer le produit Sell pour un autre utilisateur?

Réponse

Si vous êtes propriétaire du compte ou administrateur, utilisez le panel de produits pour accéder à Sell pour la première fois. Commencez un essai , puis ajoutez Sell à votre abonnement. Vous serez le premier et le seul utilisateur du produit Sell jusqu’à ce que vous ajoutiez d’autres personnes.

Accordez à quelqu’un d’autre l’accès à Sell dans le Centre d’administration. Vous devez être un administrateur Sell pour configurer les permissions restantes des nouveaux utilisateurs dans Sell.

S’il n’y a pas encore d’administrateur dans votre compte Sell et que vous essayez d’ajouter quelqu’un d’autre pour la première fois, contactez l’assistance client. Dans cette situation inhabituelle de ne vouloir qu’un seul administrateur Sell (différent de votre administrateur Support), vous aurez besoin de l’aide de notre équipe.

Conseil : Si vous devez activer le produit Sell pour des tiers, vous n’avez pas besoin de rester dans le compte. Vous pouvez activer le compte Sell et ajouter d’autres personnes à Sell en tant qu’administrateurs. Les administrateurs nouvellement ajoutés peuvent vous supprimer du compte Sell. Il vous faut plus d’une licence Sell pour changer de propriétaire.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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