Dans un ticket, le volet des propriétés du ticket s’affiche à gauche de la conversation du ticket et affiche tous les champs associés au ticket, notamment, le demandeur et l’assigné.
Dans certains cas, il est possible que vous souhaitiez modifier la largeur du volet des propriétés du ticket pour bénéficier d’une meilleure vue des champs de ticket. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous travaillez sur des tickets contenant de nombreux champs.
Pour redimensionner le volet des propriétés du ticket
- Dans un ticket, placez votre curseur sur la bordure partagée entre le volet des propriétés du ticket et les commentaires du ticket.
Une icône de redimensionnement (
) s’affiche et la bordure du volet devient bleue. - Faites glisser la bordure vers la gauche ou la droite pour modifier la largeur du volet des propriétés du ticket.
Quand vous avez atteint la largeur de votre choix, arrêtez de faire glisser la bordure. Vos modifications sont en vigueur dans tous les tickets jusqu’à ce que vous actualisiez votre navigateur.
Pour rapidement masquer ou afficher le volet, cliquez sur l’icône Cacher le volet (<) ou Afficher le volet (>) qui s’affiche quand vous placez votre curseur sur la bordure du volet.
