Question
Des tarifs différents s’appliquent-ils aux rôles d’agent et d’administrateur ?
Réponse
Non, il n’y a pas de différence de coût entre les agents et les administrateurs dans Zendesk.
Le propriétaire peut ajouter ou supprimer des licences pour le compte. Cela réduira ou augmentera le nombre possible d’agents ou d’administrateurs, consultez l’article : Consultation et gestion des abonnements.
Pour en savoir plus sur les différences entre les rôles, consultez l’article : Rôles des utilisateurs Zendesk Support.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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