Ajout et mise à jour de l’avatar de votre agent IA

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Cette fonctionnalité fait partie des agents IA - Essentiel.

Si vous avez créé un agent IA pour la messagerie, vous pouvez ajouter ou modifier une image d’avatar reflétant votre marque et le persona de l’agent IA.

Cet article aborde les sujets suivants :

• Ajout ou mise à jour de l’avatar d’un agent IA
• Configuration de l’avatar d’un agent IA dans la messagerie proactive

Articles connexes :

• Consultation et configuration des paramètres des agents IA pour la messagerie

Ajout ou mise à jour de l’avatar d’un agent IA

La configuration de l’avatar de votre agent IA se fait dans les paramètres de votre agent IA.

Pour ajouter ou mettre à jour l’avatar d’un agent IA

1. Dans le Centre d’administration, cliquez sur IA () dans la barre latérale, puis sélectionnez Agents IA > Agents IA.
2. Cliquez sur Gérer les agents IA pour la messagerie.
3. Cliquez sur l’agent IA à mettre à jour.
4. Cliquez sur l’onglet Paramètres.
5. Dans la section Identité, sous Avatar, faites glisser et déposez une image ou cliquez pour en charger une.

   L’image peut être au format JPG, PNG ou GIF et sa taille doit être inférieure à 100 Ko. Une taille d’image de 50x50 pixels donne les meilleurs résultats. Privilégiez des images claires et simples, qui représentent votre organisation (comme un logo ou une mascotte).

   

   Vous pouvez voir l’aperçu de l’avatar sur la droite et apportez toutes les modifications nécessaires. Votre image est automatiquement enregistrée.

Configuration de l’avatar d’un agent IA dans la messagerie proactive

Les avatars d’agent IA personnalisés s’afficheront dans l’expérience d’administration de la messagerie proactive quand un agent IA est configuré comme répondant. Vous devez enregistrer le paramètre de message proactif pour que l’avatar d’agent IA personnalisé devienne visible aux utilisateurs finaux.