Après avoir créé une réponse, vous pouvez la cloner pour l’utiliser ailleurs dans l’agent IA ou dans un autre agent IA. Si vous n’avez plus besoin d’une réponse, vous pouvez la supprimer ou la désactiver.
Cet article aborde les sujets suivants :
Clonage d’une réponse au sein d’un agent IA
Vous pouvez cloner les réponses dans un agent IA. En clonant une réponse, vous en créez une copie que vous pouvez modifier et utiliser au sein du même agent IA. Vous pouvez aussi cloner une réponse pour l’utiliser dans un autre agent IA.
Pour cloner une réponse
- Dans le Centre d’administration, cliquez sur IA (
) dans la barre latérale, puis sélectionnez Agents IA > Agents IA. - Cliquez sur Gérer les agents IA pour la messagerie.
- Cliquez sur l’agent IA à modifier.
- Cliquez sur l’icône Actions de ligne (
) de la réponse que vous voulez cloner, puis sélectionnez Cloner. La réponse est copiée et ajoutée à la liste des réponses. Elle porte le même nom que la réponse d’origine, avec le terme « (copie) » ajouté à la fin.
- Mettez le nom et les étapes de la réponse à jour selon vos besoins.
N’oubliez pas de publier l’agent IA pour rendre disponible la réponse modifiée.
Clonage d’une réponse vers un autre agent IA
Si vous voulez réutiliser une réponse dans un autre agent IA, vous pouvez la cloner directement vers cet agent IA.
Pour cloner une réponse vers un autre agent IA
- Dans le Centre d’administration, cliquez sur IA () dans la barre latérale, puis sélectionnez Agents IA > Agents IA.
- Cliquez sur Gérer les agents IA pour la messagerie.
- Cliquez sur l’agent IA à modifier.
- Cliquez sur l’icône Actions de ligne ( ) de la réponse que vous voulez cloner, puis sélectionnez Cloner vers.
Une liste des agents IA disponibles s’affiche.
- Sélectionnez l’agent IA dans lequel vous voulez copier la réponse.
La réponse est copiée et ajoutée dans la liste des réponses de l’agent IA. Si cet agent IA a déjà une réponse avec le même nom, le terme « (copie) » ajouté à la fin du nom de la réponse copiée.
N’oubliez pas de publier l’agent IA pour rendre disponible la réponse modifiée.
Suppression et désactivation des réponses
Si une réponse n’est plus pertinente ou utile, vous avez deux options pour la supprimer de votre agent IA :
-
La supprimer la supprime définitivement de la liste des réponses.
-
La désactiver la supprime de l’agent IA, mais la conserve pour une utilisation future.
Pour supprimer ou désactiver une réponse
- Dans le Centre d’administration, cliquez sur IA () dans la barre latérale, puis sélectionnez Agents IA > Agents IA.
- Cliquez sur Gérer les agents IA pour la messagerie.
- Cliquez sur l’agent IA à modifier.
- Cliquez sur l’icône Actions de ligne ( ) de la réponse que vous voulez cloner, puis sélectionnez Cloner vers.
- Cliquez sur l’icône Actions de ligne () de la réponse que vous voulez supprimer, puis sélectionnez Supprimer ou Rendre inactive.
- Supprimer supprime la réponse de la liste des réponses.
- Rendre inactive modifie le statut de la réponse, qui devient Inactive. Vous pouvez réactiver la réponse en cliquant sur l’icône Actions de ligne et en sélectionnant Rendre active.
- Confirmez votre sélection.
N’oubliez pas de publier l’agent IA pour rendre disponible la réponse modifiée.