Question
Pourquoi les permissions ci-dessous sont-elles nécessaires avec Zendesk pour l'authentification avec Google Apps ?
Réponse
Chaque permission vous donne accès à une fonctionnalité de votre service d'assistance qui, autrement, vous obligerait à quitter Zendesk Support pour la gérer.
Vous trouverez ci-dessous le détail de chaque permission et la raison de la demande d'accès correspondante :
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Consultez votre profil élémentaire
L'intégration standard doit correspondre à votre nom d'utilisateur et à vos identifiants Zendesk. -
Consulter et gérer les paramètres d'un groupe d'applications Google
Rationalise la synchronisation des groupes Google Apps avec les groupes Zendesk pour mettre à jour les adresses d'assistance existantes ou en ajouter de nouvelles en toute transparence. -
Gérez les paramètres d'e-mail des utilisateurs de votre domaine
Gère la création d'un utilisateur quand un nouvel utilisateur envoie un e-mail à ce service d'assistance. -
Affichez et gérez l'affectation des utilisateurs sur votre domaine
Gère les ajouts et suppressions d'utilisateurs par l'agent et facilite les vérifications par le biais de la connexion unique Google. -
Affichez et gérez l'approvisionnement des groupes sur votre domaine
Vous permet de fournir de nouvelles adresses d'assistance. -
Affichez et gérez l'approvisionnement des domaines pour vos clients
Fournit la synchronisation entre vos comptes Support et Google. -
Gérez vos nouvelles vérifications de site avec Google
Inclus pour les vérifications du Centre d'aide par Google Analytics, et l'établissement d'enregistrements SPF et DKIM.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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