Mise à jour des pages des paramètres administratifs d’Explore

Date de l’annonce	Date du déploiement
16 juillet 2024	16 juillet 2024

Cette annonce répond aux questions suivantes :

Qu’est-ce qui va changer et pourquoi ?
Que dois-je faire ?

Qu’est-ce qui va changer et pourquoi ?

Afin d’offrir une expérience simple et claire à nos utilisateurs, nous avons déployé une mise à jour de l’expérience utilisateur des pages des paramètres administratifs d’Explore. Cette nouvelle expérience simplifie la gestion de plusieurs paramètres, notamment :

Accès aux jeux de données : La gestion des permissions pour les jeux de données, disponible dans le nouvel onglet Accès aux jeux de données, a été simplifiée : vous devez cocher plusieurs cases dans une liste déroulante.
Partage des tableaux de bord hors de Zendesk et envoi planifié avec les utilisateurs finaux : Ces options sont désormais disponibles dans le nouvel onglet Partage.
Couleurs de visualisation par défaut : Les sélecteurs de couleurs mis à jour se trouvent dans le nouvel onglet Formatage.
Paramètres d’exportation CSV : Les paramètres d’exportation mis à jour se trouvent dans le nouvel onglet Formatage.
Remarque : Avant cette modification, il était possible de configurer des caractères spéciaux comme séparateurs de colonnes dans les exportations CSV. Avec cette modification, seuls certains caractères seront autorisés. Si vous enregistrez des paramètres dans l’onglet Formatage de la page des paramètres (même des paramètres n’ayant aucun rapport avec les exportations), les nouveaux paramètres d’exportation sont appliqués. Cela risque d’endommager les workflows d’exportation automatisés que vous avez créés et qui utilisent certains caractères spéciaux.
Début de la semaine par défaut : Les paramètres de début de semaine se trouvent désormais dans le nouvel onglet Formatage.

Dans le cadre de cette mise à jour, nous supprimons la section Envoi des tableaux de bord par e-mail des pages des paramètres Admin d’Explore. Désormais, les envois planifiés de tableaux de bord peuvent être consultés directement à partir de la bibliothèque de tableaux de bord (dans la colonne Emplois du temps) et une vue détaillée des envois planifiés est disponible dans le tableau de bord, sous le bouton Emploi du temps.

En outre, avec cette mise à jour, seuls les utilisateurs avec des permissions d’administrateur dans Explore pourront voir l’icône Paramètres et accéder aux pages des paramètres d’administration. Les éditeurs ne verront plus l’icône Paramètres dans la barre latérale.

Que dois-je faire ?

Aucune action n’est requise de votre part. Cette mise à jour a automatiquement été déployée dans tous les comptes Explore. Pour en savoir plus au sujet de ces mises à jour des pages d’administration d’Explore, consultez les articles suivants :

Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.