| Module supplémentaire | Copilote |
Vous devez disposer du module supplémentaire IA avancée pour utiliser les fonctionnalités décrites dans cet article.
Les réponses rapides pour l’espace de travail d’agent, qui font partie de l’agent copilote, fournissent des réponses générées par l’IA aux recherches effectuées dans la section Connaissances du volet contextuel. Les administrateurs Support peuvent activer les réponses rapides dans le Centre d’administration. Cette fonctionnalité est activée par défaut.
Articles connexes :
Pour activer les réponses rapides pour l’espace de travail d’agent
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Dans le Centre d’administration, cliquez sur Espaces de travail
dans la barre latérale, puis sélectionnez Outils de l’agent > Volet contextuel.Les paramètres de configuration du volet contextuel s’affichent.
- Dans la section Connaissances, sous le titre Réponses rapides, sélectionnez Afficher une réponse rapide avant les résultats de recherche pour activer la recherche générative dans la section Connaissances du volet contextuel.
- Cliquez sur Enregistrer.
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