| Date de l’annonce | Date du déploiement |
| 31 mars 2025 | 31 mars 2025 |
La Gestion des collaborateurs Zendesk améliore les journaux des audits de la Gestion des collaborateurs en y ajoutant les événements les plus pertinents comme les paramètres de compte, la gestion des utilisateurs et les tâches générales.
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui va changer ?
Le journal des audits capture des informations clés sur les modifications de la configuration, notamment l’heure de la modification, la fonctionnalité, l’élément affecté, l’utilisateur impliqué, le type d’activité et des détails spécifiques.
En plus des événements consignés existants, nous ajoutons les éléments suivants :
- Paramètres du compte
- Gestion des utilisateurs
- Tâches générales
Pourquoi cette modification ?
Les journaux des audits améliorent la transparence et la responsabilité au sein du système de Gestion des collaborateurs. Ces journaux fournissent aux clients un enregistrement clair de toutes les modifications apportées à des configurations importantes et qui peuvent avoir un impact considérable sur les opérations. En comprenant quand les changements ont lieu et qui les a mises en œuvre, les organisations peuvent optimiser leurs processus de Gestion des collaborateurs et résoudre les problèmes plus efficacement.
Que dois-je faire ?
Rien ! Pour en savoir plus, consultez Affichage des modifications dans le journal des audits de Gestion des collaborateurs.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.