| Date de l’annonce | Début du déploiement |
| 14 mai 2025 | 14 mai 2025 |
La Gestion des collaborateurs Zendesk (WFM) est en train d’améliorer la fonctionnalité de journal des audits en ajoutant le suivi des événements de modification de l’emploi du temps.
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui va changer ?
Zendesk élargit les capacités du journal des audits de la Gestion des collaborateurs en y incluant les actions effectuées dans l’emploi du temps. Les actions de l’emploi du temps incluent la modification de la période de travail, la génération, la publication, la création de congés, etc.
Pourquoi cette modification ?
Quand plusieurs personnes travaillent dans le même environnement, il peut arriver que vous ayez du mal à savoir comment une modification a été apportée. Le journal des audits peut vous aider à comprendre les modifications apportées, ce qui vous permet d’optimiser la Gestion des collaborateurs de votre organisation et de résoudre les problèmes connexes.
Que dois-je faire ?
Vous n’avez pas besoin de prendre de mesures spécifiques. Toutes les actions de planification produiront automatiquement une entrée de journal correspondante. Pour en savoir plus, consultez Affichage des modifications dans le journal des audits de Gestion des collaborateurs.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.