Uso delle azioni di Microsoft OneDrive nei flussi di azioni

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Puoi collegare OneDrive ai flussi di azioni per automatizzare le attività di gestione di file e cartelle, come la ricerca e la creazione di elementi. Usa un account di servizio dedicato per le connessioni e autorizza le autorizzazioni necessarie. Le azioni disponibili includono la ricerca di file o cartelle e la creazione di file o cartelle, con opzioni per specificare nomi, contenuti e posizioni. Questa integrazione aiuta a semplificare la collaborazione e l’automazione del workflow su tutte le piattaforme.

Collegando lo strumento di creazione azioni a sistemi esterni, come Microsoft OneDrive, gli amministratori possono integrare Zendesk con sistemi esterni in workflow automatizzati, migliorando la collaborazione e garantendo un'esperienza fluida su più piattaforme.

Nota: I passaggi associati ai sistemi esterni nei flussi di azioni sono indicati collettivamente come azioni esterne .

Questo articolo include i seguenti argomenti:

Connessione di OneDrive a Creazione azioni
Uso delle azioni di OneDrive nei flussi di azioni

Connessione di OneDrive a Creazione azioni

Prima di poter includere azioni esterne nei flussi di azioni, devi collegare lo strumento di creazione azioni al sistema esterno.

Quando ci si connette a sistemi esterni per l’uso nei flussi di azioni, si consigliano le seguenti best practice:

Tutte le azioni esterne eseguite da un flusso di azioni vengono attribuite all’utente che ha collegato il sistema esterno. Pertanto, è consigliabile usare un account di servizio dedicato anziché credenziali personali quando ci si connette a ciascun sistema esterno.
Tutte le integrazioni richiedono l’accesso agli ambiti necessari. Tuttavia, è importante rivedere e convalidare gli ambiti prima di autorizzare la connessione al sistema esterno.
Quando si gestiscono le credenziali per strumenti basati su chiavi API, come OpenAI, è meglio archiviare le chiavi in un insieme di credenziali sicuro o in un gestore credenziali.

Per connettere Creazione azioni a OneDrive

Nel Centro amministrativo , fai clic su App e integrazioni nella barra laterale, quindi seleziona Azioni> Flussi di azioni .
Crea o modifica un flusso di azioni.
Apri la barra laterale dei passaggi.
In Azioni esterne , fai clic su OneDrive .
Fai clic su Connetti.
Segui le istruzioni di OneDrive per autenticare e completare la connessione.
Ilhttps://graph.microsoft.com/Files.ReadWrite l’ambito deve essere autorizzato durante il processo di connessione.

Nota: Tutte le azioni esterne eseguite da un flusso di azioni vengono attribuite all’utente che ha collegato il sistema esterno. Pertanto, è consigliabile usare un account di servizio dedicato anziché credenziali personali quando ci si connette a ciascun sistema esterno.

Dopo esserti connesso al sistema, vedrai un indicatore di connessione e i dettagli sull’istanza a cui sei connesso, oltre alle azioni disponibili per OneDrive.

Uso delle azioni di OneDrive nei flussi di azioni

I passaggi delle azioni di OneDrive possono essere usati per creare e cercare file e cartelle.

Sono disponibili le seguenti azioni di OneDrive:

Cerca file
Cerca cartella
Crea file
Crea cartella

Ricerca di file

Usa l’azione Cerca file per cercare file.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio: `File name` Facoltativo:`Match type` ,`Custom query` , `Parent folder ID`
Output	Metadati del file

Ricerca cartelle

Usa l’azione Cerca nelle cartelle per cercare le cartelle.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio: `File name` Facoltativo:`Match type` ,`Custom query` , `Parent folder ID`
Output	Metadati delle cartelle

Creazione di file

Usa l’azione Crea file per creare file.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio:`File name` , `File content` Facoltativo:`Overwrite` , `Parent folder ID`
Output	Metadati del file

Creazione di cartelle

Usa l’azione Crea cartella per creare cartelle.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio: `Folder name` Facoltativo:`Parent folder ID` ,`Rename` (se esiste)
Output	Metadati delle cartelle

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

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