Uso delle azioni WooCommerce nei flussi di azioni

Prima di poter includere azioni esterne nei flussi di azioni, devi collegare lo strumento di creazione azioni al sistema esterno.

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Collega WooCommerce ai flussi di azioni per automatizzare le attività relative a clienti, ordini, prodotti e coupon dai tuoi workflow. Puoi creare, cercare e aggiornare i record, il che ti aiuta a gestire i casi assistenza e le promozioni e a memorizzare i dati da un unico luogo. Usa un account di servizio dedicato e verifica gli ambiti di accesso prima della connessione.

Collegando lo strumento di creazione azioni a sistemi esterni, come WooCommerce, gli amministratori possono integrare Zendesk con sistemi esterni in workflow automatizzati, migliorando la collaborazione e garantendo un’esperienza fluida su più piattaforme.

Nota: I passaggi associati ai sistemi esterni nei flussi di azioni sono indicati collettivamente come azioni esterne .

Questo articolo include i seguenti argomenti:

• Collegamento di WooCommerce a Creazione azioni
• Uso delle azioni WooCommerce nei flussi di azioni

Collegamento di WooCommerce a Creazione azioni

Prima di poter includere azioni esterne nei flussi di azioni, devi collegare lo strumento di creazione azioni al sistema esterno.

Quando ci si connette a sistemi esterni per l’uso nei flussi di azioni, si consigliano le seguenti best practice:

• Tutte le azioni esterne eseguite da un flusso di azioni vengono attribuite all’utente che ha collegato il sistema esterno. Pertanto, è consigliabile usare un account di servizio dedicato anziché credenziali personali quando ci si connette a ciascun sistema esterno.
• Tutte le integrazioni richiedono l’accesso agli ambiti necessari. Tuttavia, è importante rivedere e convalidare gli ambiti prima di autorizzare la connessione al sistema esterno.
• Quando si gestiscono le credenziali per strumenti basati su chiavi API, come OpenAI, è meglio memorizzare le chiavi in un insieme di credenziali sicuro o in un gestore credenziali.

Per collegare lo strumento di creazione azioni a WooCommerce

1. Nel Centro amministrativo , fai clic su App e integrazioni nella barra laterale, quindi seleziona Azioni> Flussi di azioni .
2. Crea o modifica un flusso di azioni.
3. Apri la barra laterale dei passaggi.
4. In Azioni esterne , fai clic su WooCommerce .
5. Fai clic su Connetti.
6. Segui le istruzioni di WooCommerce per autenticarti e completare la connessione.
   La connessione WooCommerce richiede le seguenti credenziali:

   • URL negozio WooCommerce : Il dominio del negozio WooCommerce (ad esempio, mystore.com). Inserisci solo il dominio; non inserire un prefisso https:// o un percorso finale.
   • Chiave consumatore : Chiave consumatore da WooCommerce Settings, Advanced, REST API. Assicurati che la chiave disponga delle autorizzazioni di lettura/scrittura.
   • Segreto consumatore : Segreto consumatore generato insieme alla chiave consumatore. Mantieni riservato questo valore.
   Nota: Tutte le azioni esterne eseguite da un flusso di azioni vengono attribuite all’utente che ha collegato il sistema esterno. Pertanto, è consigliabile usare un account di servizio dedicato anziché credenziali personali quando ci si connette a ciascun sistema esterno.

Dopo esserti connesso al sistema, vedrai un indicatore che lo informa e i dettagli sull’istanza a cui sei connesso, oltre alle azioni disponibili per WooCommerce.

Uso delle azioni WooCommerce nei flussi di azioni

I passaggi delle azioni WooCommerce possono essere usati per aggiungere e gestire i dettagli dei dipendenti e le richieste di permesso in WooCommerce.

Sono disponibili le seguenti azioni WooCommerce:

• Crea coupon
• Crea cliente
• Crea prodotto
• Ricerca cliente
• Ricerca ordine
• Ricerca prodotto
• Cerca clienti
• Cerca ordini
• Cerca prodotti
• Aggiorna cliente
• Aggiorna prodotto

Creazione di un coupon

Usa l’azione Crea coupon per creare un coupon di sconto in WooCommerce per le promozioni o il recupero del servizio clienti.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio: Coupon code Facoltativo:Amount ,Description ,Discount type ,Email restrictions ,Exclude sale items ,Expiry date ,Free shipping , Individual use ,Maximum order amount ,Minimum order amount ,Usage limit , Usage limit per user
Output	Dettagli del coupon tra cui ID, codice, importo, tipo di sconto, descrizione, numero di utilizzo, limiti di utilizzo, contrassegno di utilizzo individuale, contrassegno di spedizione gratuita, importo minimo, importo massimo, data di scadenza e data di creazione.

Creazione di un cliente

Usa l’azione Crea cliente per creare un nuovo record cliente in WooCommerce.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio: Email Facoltativo:Billing address line 1 ,Billing city ,Billing country ,Billing email ,Billing first name ,Billing last name ,Billing phone ,Billing postcode ,Billing state ,First name ,Last name ,Shipping address line 1 ,Shipping city ,Shipping country ,Shipping first name ,Shipping last name ,Shipping postcode ,Shipping state , Username
Output	Dettagli del cliente, tra cui ID, email, nome, cognome, nome utente e data di creazione.

Creazione di un prodotto

Usa l’azione Crea prodotto per creare un nuovo prodotto nel catalogo del negozio WooCommerce.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio: Name Facoltativo:Categories ,Description ,Manage stock ,Regular price ,Sale price ,Short description ,SKU ,Status ,Stock quantity ,Stock status ,Type , Weight
Output	Dettagli del prodotto, tra cui ID, nome, slug, permalink, tipo, stato, SKU, prezzo, quantità delle scorte, stato delle scorte e data di creazione.

Ricerca di un cliente

Usa l’azione Cerca cliente per recuperare un singolo cliente WooCommerce in base al suo ID o indirizzo email.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Facoltativo:Customer ID , Email
Output	Dettagli del cliente tra cui ID, email, nome, nome utente, indirizzi di fatturazione e spedizione, stato del cliente pagante, numero di ordini, totale spesi, URL avatar e timestamp.

Ricerca di un ordine

Usa l’azione Cerca ordine per recuperare un singolo ordine WooCommerce in base al suo ID con i dettagli completi.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio: Order ID
Output	Dettagli dell’ordine, tra cui ID, numero dell’ordine, stato, valuta, totali, informazioni sui clienti, indirizzi di fatturazione e spedizione, dettagli di pagamento, array di elementi pubblicitari e timestamp.

Ricerca di un prodotto

Usa l’azione Cerca prodotto per recuperare un singolo prodotto WooCommerce in base al suo ID.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio: Product ID
Output	Dettagli del prodotto, tra cui ID, nome, slug, permalink, tipo, stato, SKU, prezzi, descrizione, gestione delle scorte, array di categorie, array di immagini e timestamp.

Ricerca clienti

Usa l’azione Cerca clienti per trovare i clienti WooCommerce per nome, indirizzo email o nome utente.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Facoltativo:Email ,Page ,Results per page , Filter
Output	Risultati impaginati contenenti array cliente con ID, email, nome, nome utente, numero di ordini, totale speso e data di creazione, oltre ai metadati di impaginazione.

Ricerca di ordini

Usa l’azione Cerca ordini per trovare gli ordini WooCommerce in base allo stato, all’email del cliente o al periodo di tempo.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Facoltativo:Created after ,Created before ,Page ,Results per page ,Filter , Status
Output	Risultati impaginati contenenti array dell’ordine con ID, numero dell’ordine, stato, valuta, totale, dettagli del cliente, email di fatturazione e data di creazione, oltre ai metadati di impaginazione.

Ricerca prodotti

Usa l’azione Cerca prodotti per trovare i prodotti WooCommerce per nome, SKU, categoria o stato.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Facoltativo:Category ID ,Page ,Results per page ,Filter ,SKU ,Status , Stock status
Output	Risultati impaginati contenenti array di prodotti con ID, nome, SKU, prezzi, dettagli sulle azioni, stato, tipo e permalink, oltre ai metadati di impaginazione.

Aggiornamento di un cliente

Usa l’azione Aggiorna cliente per aggiornare il profilo o gli indirizzi di un cliente WooCommerce esistenti.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio: Customer ID Facoltativo:Billing address line 1 ,Billing city ,Billing country ,Billing email ,Billing first name ,Billing last name ,Billing phone ,Billing postcode ,Billing state ,Email ,First name ,Last name ,Shipping address line 1 ,Shipping city ,Shipping country ,Shipping first name ,Shipping last name ,Shipping postcode , Shipping state
Output	Dettagli del cliente, inclusi ID, email, nome, cognome e data di modifica.

Aggiornamento di un prodotto

Usa l’azione Aggiorna prodotto per aggiornare il prezzo, lo stock o i dettagli di un prodotto WooCommerce esistente.

Questa azione ha i seguenti input e output:

	Variabili
Input	Obbligatorio: Product ID Facoltativo:Description ,Name ,Regular price ,Sale price ,Short description ,SKU ,Status ,Stock quantity , Stock status
Output	Dettagli del prodotto, tra cui ID, nome, SKU, prezzo, quantità delle scorte, stato delle scorte e data di modifica.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

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