Come faccio ad aggiungere un collegamento ipertestuale o un'immagine alla mia firma?

Domanda

Come faccio ad aggiungere un collegamento ipertestuale o un'immagine alla mia firma?

Risposta

Usa la formattazione Markdown per aggiungere immagini e collegamenti ipertestuali alla firma.

Per aggiungere un collegamento ipertestuale usando Markdown

Vai all’account

1. Fai clic sul tuo avatar in alto a destra e seleziona Visualizza profilo.
2. In Firma, nel pannello di sinistra, digita il testo Markdown riportato di seguito. [Link display text] (https://www.zendesk.com)

In alternativa, puoi aggiungere un’immagine che funga anche da link usando questo Markdown:

[![alttext](imageurl)](linkurl)

• Sostituisci (linkurl) con il link della pagina a cui vuoi che l’immagine rimandi.
• Sostituisci (imageurl) con il link all’immagine in hosting. Dopo avere ridimensionato l’immagine, usa un host di immagini a tua scelta, ad esempio imgur.com > Attendi 5 secondi che si carichi l’immagine > Fai clic con il tasto destro del mouse sull’immagine > Copia il link dell’immagine; l’operazione restituirà il link che verrà incollato al posto di imageurl.

Se vuoi visualizzare l’immagine senza includere un link cliccabile, usa questo Markdown:

![](imageurl)

Questa funzionalità si applica anche alle firme globali e di brand.

Suggerimento: Zendesk consiglia di usare un file PNG o JPEG e di ridurre le dimensioni dell’immagine a 5-50 KB. Per una visualizzazione ottimale, inizia con una dimensione dell’immagine di circa 120 px di larghezza per 40 px di altezza, adattandola secondo necessità per mantenere le proporzioni del logo. Assicurati che l’immagine sia ospitata su un server HTTPS e prova la firma sia nei client email che nello Spazio di lavoro agente per garantirne la corretta visualizzazione.