
Puoi impostare promemoria basati sulle regole di verifica degli articoli per ricevere un avviso quando gli articoli devono essere rivisti e verificati.
Quando gli articoli soddisfano i criteri e l'intervallo basato su una regola, vengono inviate notifiche email e gli articoli appaiono nell'elenco di articoli con stato Verifica necessaria. Tali articoli sono considerati non verificati e lo rimangono fino a quando qualcuno non li verifica. Puoi visualizzare un elenco di tutti gli articoli non verificati nell’elenco di articoli con stato Verifica necessaria.
Per visualizzare gli articoli non verificati, devi essere un amministratore Guide o un agente con autorizzazioni di modifica.
- In Amministratore Knowledge, fai clic su Gestisci articoli (
) nella barra laterale.
- Fai clic su Verifica necessaria.
Viene visualizzato un elenco di tutti gli articoli non verificati che devono essere rivisti e verificati.
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