Puoi applicare le autorizzazioni di gestione a un articolo della Knowledge base per impostare le autorizzazioni di modifica e pubblicazione per quell’articolo. Puoi anche applicare autorizzazioni di gestione personalizzate in base ai segmenti di utenti.
Puoi creare un elenco di tutti gli articoli con un'autorizzazione di gestione specifica. Quando visualizzi un’autorizzazione di gestione personalizzata, puoi accedere a un elenco di tutti gli articoli a cui viene applicata tale autorizzazione di gestione.
Visualizzare un elenco di articoli con autorizzazioni di gestione specifiche
Puoi creare un elenco di articoli per visualizzare tutti gli articoli con autorizzazioni di gestione specifiche.
Per creare un elenco di tutti gli articoli con autorizzazioni di gestione specifiche
-
In Amministratore Knowledge, fai clic su Gestisci articoli (
) nella barra laterale.Per impostazione predefinita, si apre l’elenco Tutti gli articoli.
- Fai clic su Filtri, quindi seleziona Autorizzazione di gestione.
- Seleziona un’autorizzazione di gestione specifica dall’elenco.
Viene visualizzato un elenco di articoli con tale autorizzazione di gestione.
- Se vuoi salvare l’elenco, fai clic su Salva ricerca come elenco.
Visualizzazione di un’autorizzazione di gestione e degli articoli a cui è applicata
Quando visualizzi un’autorizzazione di gestione personalizzata, puoi accedere a un elenco di tutti gli articoli a cui viene applicata tale autorizzazione di gestione.
- In Amministratore Knowledge, fai clic su Autorizzazioni utente (
) nella barra laterale. - Fai clic su Autorizzazioni di gestione nella barra laterale.
- Fai clic su qualsiasi autorizzazione di gestione per visualizzarla.
- In Nome autorizzazione, fai clic su Si applica a questi articoli per visualizzare l’elenco degli articoli a cui viene applicata l’autorizzazione di gestione selezionata.
