Puoi cambiare l’aspetto del centro assistenza usando semplici strumenti di progettazione WYSIWYG, come selettori di colori e caratteri. Ad esempio, puoi cambiare il logo, i colori e il carattere del web affinché il centro assistenza rifletta il branding della tua azienda. Le opzioni di branding si trovano nel pannello Impostazioni di Guide.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
- Aggiornamento dei colori nel centro assistenza
- Aggiornamento dei caratteri nel centro assistenza
- Aggiornamento del logo e della favicon del centro assistenza
- Aggiornamento delle immagini nel centro assistenza
Oltre ad aggiornare il branding con le opzioni nel pannello Impostazioni, puoi facilmente nascondere e mostrare alcuni elementi comuni nel tema standard Copenhagen (consulta Nascondere e mostrare elementi nel tema standard Copenhagen). Oppure puoi modificare il codice del tema sottostante (non disponibile in Suite Team) per personalizzare gli elementi del centro assistenza (consulta Uso di temi e modelli per personalizzare il centro assistenza).
Aggiornamento dei colori nel centro assistenza
- Colore del brand
- Colore del testo del brand
- Colore del testo
- Colore dei link
- Colore di sfondo
Per aggiornare i colori del centro assistenza
- In Guide, fai clic sull’icona Personalizza aspetto (
) nella barra laterale. - Fai clic su Personalizza nel tema che intendi aggiornare. Si apre la pagina del tema.
- Nel pannello Impostazioni, fai clic su Colori.
- Fai clic sulla casella del colore accanto a una qualsiasi delle opzioni, quindi usa il selettore di colori per scegliere un colore o inserisci manualmente il numero del colore.
Il colore viene aggiornato nella finestra di anteprima.
Fai clic all’esterno della casella del colore per salvare il colore scelto.
- Ripeti la procedura per gli altri colori che intendi cambiare.
- Quando hai finito di aggiornare i colori, fai clic su Pubblica.
Le modifiche vengono applicate al tema.
- Fai clic su Indietro per tornare alla pagina Temi.
Aggiornamento dei caratteri nel centro assistenza
Puoi cambiare il carattere di intestazioni e testo per impostazione predefinita. A questo proposito, è disponibile un elenco di varie opzioni di caratteri incorporate.
Per aggiornare i caratteri del centro assistenza
- In Guide, fai clic sull’icona Personalizza aspetto () nella barra laterale.
- Fai clic su Personalizza nel tema che intendi aggiornare. Si apre la pagina del tema.
- Nel pannello Impostazioni, fai clic su Caratteri.
- Per cambiare il carattere dell’intestazione, fai clic sul menu a discesa in Intestazione, quindi seleziona un carattere per l’intestazione.
Il carattere viene aggiornato nella finestra di anteprima.
- Per cambiare il carattere del testo, fai clic sul menu a discesa in Testo, quindi seleziona un carattere per il testo.
Il carattere viene aggiornato nella finestra di anteprima.
- Dopo aver aggiornato i caratteri, fai clic su Pubblica.
Le modifiche vengono applicate al tema.
- Fai clic su Indietro per tornare alla pagina Temi.
Aggiornamento del logo e della favicon del centro assistenza
Puoi cambiare il logo e la favicon del centro assistenza. Il logo appare nell’intestazione del centro assistenza. La favicon è la piccola immagine visualizzata nella scheda del browser accanto all’URL nella barra degli indirizzi del browser. Alcuni motori di ricerca mostrano le favicon anche accanto alla pagina nell’elenco dei risultati della ricerca.
Per informazioni su come caricare immagini e altri asset di branding, consulta Uso degli asset di temi per il centro assistenza.
Per aggiornare il logo e la favicon del tema del centro assistenza
- In Guide, fai clic sull’icona Personalizza aspetto () nella barra laterale.
- Fai clic su Personalizza nel tema che intendi aggiornare. Si apre la pagina del tema.
- Nel pannello Impostazioni, fai clic su Brand.
- Se vuoi cambiare il logo, in Logo, fai clic su Sostituisci per cercare e selezionare un’immagine.
Le dimensioni consigliate per l’immagine sono 200 x 50 pixel. Per il tema Copenhagen, l’altezza massima consigliata è di 37 pixel.
Se la larghezza o l’altezza dell’immagine superano le dimensioni consigliate, l’immagine viene ridotta per mantenere costanti le proporzioni. Lo sfondo dell’immagine deve essere trasparente o corrispondere al colore di sfondo dell’intestazione.
- Se vuoi cambiare la favicon, in Favicon, fai clic su Sostituisci per cercare e selezionare un’immagine.
Per ottenere i migliori risultati, utilizza una favicon quadrata. L’immagine viene ridimensionata per adattarsi alle dimensioni del display.
- Per ripristinare l’immagine predefinita per il logo o la favicon, fai clic su Ripristina.
- Dopo aver aggiornato il logo o la favicon, fai clic su Pubblica.
Le modifiche vengono applicate al tema.
- Fai clic su Indietro per tornare alla pagina Temi.
Aggiornamento delle immagini per il tema
Il tema Copenhagen standard include tre immagini che puoi sostituire:
- L’immagine Hero visualizzata nella parte superiore della home page
- L’immagine Hero della community visualizzata nella parte superiore della pagina degli argomenti della community
- Il banner della community visualizzato nella sezione community della home page
Per aggiornare le immagini nel tema
- In Guide, fai clic sul pulsante Personalizza aspetta () nella barra laterale.
- Nel pannello Impostazioni, fai clic su Immagini.
- Fai clic su Sostituisci sotto una qualsiasi delle immagini visualizzate nel pannello Impostazioni per cercare e selezionare un’immagine.
- Le dimensioni consigliate per l’immagine della home page e quella della community sono 1600 x 300 pixel.
Se il tempo di caricamento è un criterio importante, puoi usare un’immagine di larghezza inferiore a 1600 pixel, ma assicurati che abbia un’altezza di almeno 300 pixel di modo che non appaia allungata. Se l’immagine supera le dimensioni consigliate, viene ridimensionata per mantenere costanti le proporzioni e un’altezza massima di 300 pixel.
- Per il banner della community, l’altezza deve essere inferiore a 300 pixel per evitare distorsioni.
L’immagine viene visualizzata nel pannello Impostazioni. Se non vuoi usarla, puoi fare clic su Ripristina per tornare all’immagine predefinita.
- Le dimensioni consigliate per l’immagine della home page e quella della community sono 1600 x 300 pixel.
- Ripeti la procedura per le altre immagini, se intendi sostituirle.
- Quando hai finito di aggiornare le immagini, fai clic su Pubblica.
Le modifiche vengono applicate al tema.
- Fai clic su Indietro per tornare alla pagina Temi.