Domanda
Come faccio ad accedere ai report nel dashboard predefinito per sapere come vengono calcolati in modo da poterli ricreare o personalizzare?
Risposta
I dashboard Zendesk predefiniti sono di sola lettura e non possono essere modificati. Per duplicare, ricreare o modificare tali rapporti, puoi usare la funzione di clonazione. Per maggiori informazioni, leggi questo articolo: Clonazione dei dashboard Explore.
Dopo aver clonato un dashboard, puoi modificare i report per vedere come vengono creati, apportare modifiche e altro ancora. Per maggiori informazioni, leggi questo articolo: Come posso interagire con i dati nei dashboard predefiniti?
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
2 commenti
Brett Bowser
Thanks for bringing this to our attention!
I believe this is the article the link should be pointing to: How do I interact with the data in the default dashboards?
I'll inform our documentation team that this article should be updated with the correct link.
Cheers!
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Chad Pryor
The link to "Can I edit the queries in a default dashboard?" appears to not work, maybe the article was removed, I'm not sure. The URL looks invalid.
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