Domanda
Voglio verificare un ticket che ho inserito quando ho contattato l'assistenza clienti Zendesk, ma le mie credenziali di agente non funzionano. Devo usare credenziali diverse qui?
Risposta
L'accesso al portale clienti Zendesk Support per visualizzare i ticket da questo Centro assistenza richiede credenziali diverse da quelle che si usano normalmente per accedere al proprio account Zendesk Support.
Se sei un agente o un amministratore di qualsiasi account Zendesk, verrai automaticamente registrato nel Centro assistenza Zendesk, ma potresti non avere ancora una password. Per impostare la password, clicca qui.
Se in precedenza hai impostato una password come utente finale per questo Centro assistenza, ma non la ricordi, svuota la cache e svuota i cookie del browser, quindi fai clic quiper reimpostare la password.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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