Puoi inserire dinamicamente dati personalizzati nei tuoi messaggi email usando i tag di unione. Ad esempio, puoi usare un tag di unione per inserire il nome di ciascun destinatario in un messaggio email collettivo.
Sell fornisce tag di unione standard che includono dati del profilo come nome, numero di telefono, qualifica e così via. I campi personalizzati che crei per clienti potenziali e contatti sono disponibili anche come tag di unione. I campi personalizzati delle trattative non sono disponibili come tag di unione. Per ulteriori informazioni sui campi personalizzati, consulta Creazione e gestione di campi personalizzati.
Per usare i tag di unione nei messaggi email
- In Sell, nella barra laterale, fai clic sull’icona Clienti potenziali, contattio trattative.
- Scegli la persona a cui inviare l’email, quindi fai clic sulla scheda Invia un’email .
- Puoi selezionare i tag di unione per la riga dell’oggetto facendo clic sull’icona Aggiungi tag di unione ({ }) accanto al menu a discesa Modelli.
- Puoi selezionare i tag di unione per il corpo dell’email facendo clic sull’icona Aggiungi tag di unione ({ }) nella barra degli strumenti del formato oppure digitando {{ e quindi il nome del tag di unione.
- Seleziona un tag di unione dall’elenco. Se hai creato campi personalizzati, anche questi saranno elencati e potranno essere inseriti nel tuo messaggio email.
Quando invii il messaggio email, il tag di unione viene compilato con i dati corrispondenti.
Nel messaggio di esempio qui sopra, il secondo tag di unione è un campo personalizzato. Se il campo personalizzato non è stato compilato con i dati nel profilo del cliente potenziale o del contatto, Sell ti avviserà (qui indicato con un tag arancione) e ti chiederà di rimuoverlo dal messaggio.
Se usi un tag di unione di campi personalizzati in un messaggio in blocco e alcuni destinatari non dispongono di dati in quel campo personalizzato, il messaggio email non verrà inviato a tali destinatari. Vedrai una notifica che ti informa che alcuni dei destinatari non sono stati inclusi nel messaggio email e un link per creare un nuovo messaggio email per quei destinatari.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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