In un tema Guide, per impostazione predefinita è disponibile un modello di pagina per articolo, sezione e categoria. Gli amministratori Guide possono creare modelli aggiuntivi per articoli, sezioni e categorie. Se il tuo tema attivo ha più modelli per questi tipi di modelli, puoi cambiare il modello per un articolo, una sezione o una categoria in qualsiasi momento.
Gli agenti possono cambiare il modello di qualsiasi articolo che sono autorizzati a modificare. Devi essere un amministratore Guide per cambiare il modello per una sezione o una categoria.
Modifica del modello per un articolo
Se il tema attivo include più modelli di articoli , ne applichi uno quando crei un nuovo articolo. Puoi cambiare il modello di un articolo esistente in qualsiasi momento.
Gli agenti possono cambiare il modello di qualsiasi articolo che sono autorizzati a modificare.
Per cambiare il modello di un articolo
- Nel centro assistenza, vai all’articolo da modificare, quindi fai clic su Modifica articolo nella barra dei menu in alto.
In alternativa, in Guide, fai clic sull’icona Gestisci articoli () nella barra laterale, quindi seleziona un articolo da un elenco di articoli per aprirlo in modalità di modifica.
- Nella barra laterale, fai clic su Impostazioni articoli.
- Fai clic sul menu Modello , quindi seleziona un modello.
È possibile che sia necessario scorrere verso il basso per visualizzare questa opzione.
- Fai clic su Salva.
L’articolo pubblicato viene aggiornato con il nuovo modello. Non è possibile visualizzare in anteprima questa modifica nell’editor degli articoli.
Modifica del modello per una categoria o sezione
Se il tema attivo include più modelli di categorie o sezioni , ne applichi uno quando crei una nuova categoria o sezione. Puoi cambiare il modello di una categoria o sezione esistente in qualsiasi momento.
Devi essere un amministratore Guide per cambiare il modello per una sezione o una categoria.
Per cambiare il modello di una categoria o sezione
- Nel centro assistenza, seleziona la categoria o la sezione da modificare, quindi fai clic su Modifica categoria o Modifica sezione nella barra del menu in alto.
In alternativa, in Amministrazione Guide, fai clic su Riordina contenuti () nella barra laterale, quindi fai clic sul titolo della categoria o della sezione per aprirla in modalità di modifica.
- Nella barra laterale, fai clic sul menu Modello , quindi seleziona un modello.
- Fai clic su Aggiorna.
La categoria o sezione attiva viene aggiornata con il nuovo modello.
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