Domanda
Perché non ho accesso a una delle funzioni di Zendesk Suite elencate nella pagina dei prezzi , come le conversazioni laterali, i campi ticket condizionali o la messaggistica social?
Risposta
I piani Suite acquistati prima del 1 febbraio 2021 sono denominati piani Support Suite, mentre quelli acquistati dopo il 1 febbraio 2021 sono denominati piani Zendesk Suite.
Zendesk Suite offre funzionalità diverse rispetto ai piani Support Suite. Per un confronto delle funzionalità tra i piani, leggi l'articolo: Informazioni sui piani Zendesk Suite.
Per maggiori informazioni, leggi questo annuncio: Domande frequenti per i piani Suite introdotte il 1 febbraio 2021.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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