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La funzione Voce incorporata in Talk ti consente di aggiungere una linea digitale e di incorporare un pulsante di chiamata nell’app per dispositivi mobili, in modo che i clienti possano chiamarti senza interruzioni e immediatamente, senza uscire dall’app. In questo articolo imparerai come configurare un pulsante di chiamata per un’app creata usando l’SDK per dispositivi mobili.
Per informazioni su come aggiungere un pulsante di chiamata al Web Widget (versione classica), consulta Configurazione delle impostazioni Zendesk Talk per il Web Widget (versione classica).
Prima di iniziare, devi aver creato una linea digitale da associare al pulsante di chiamata. Per maggiori informazioni, consulta Aggiunta di una linea digitale Talk.
Per aggiungere un pulsante di chiamata all’app per dispositivi mobili
- Nell’app per dispositivi mobili, usa le informazioni nella documentazione di Talk SDK per Android e Talk SDK per iOS per integrare un pulsante di chiamata nel codice dell’app e collegarlo a una delle tue linee digitali usando il suo nickname. Per ricevere assistenza per le linee digitali, consulta Informazioni su Opzione telefonica incorporata in Talk.
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