Talk per la voce ti dà il benvenuto
Preparati a comunicare con i clienti usando una soluzione per call center integrata direttamente in Zendesk Support.
Usa queste risorse chiave per guidare il tuo processo verso il successo.
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Per ottenere il massimo da Talk, ti consigliamo di dedicare del tempo alla configurazione corretta. Queste guide alla configurazione ti guideranno attraverso tutto ciò che devi fare per iniziare a funzionare.
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Ottieni un numero
Quando avvii il periodo di prova della suite, ti viene fornito un numero di telefono. Al termine del periodo di prova, potrai acquistare numeri aggiuntivi.
A differenza di altri prodotti Zendesk, il costo di Talk dipende in parte dall'uso. È importante comprendere quanto costerà il tuo numero di call center e i nostri utili calcolatori ti aiuteranno a farlo.
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Ulteriori informazioni sulle best practice di Talk
Sebbene tu possa configurare Talk come preferisci, esistono alcune best practice comuni che ti aiuteranno a ottenere il massimo dal tuo call center e ad avere successo.
Scopri le prassi ottimali
Forma i tuoi agenti
Dopo aver configurato Talk, aiuta gli agenti ad aiutare i clienti. La nostra guida per gli agenti contiene tutto ciò di cui hanno bisogno per effettuare chiamate con successo. Dall’effettuare e ricevere chiamate, dalla messa in attesa alle chiamate in conferenza, siamo coperti.
Visualizza la guida degli agenti per i canali ticket
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Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.