Rimozione del Web Widget (versione classica) dal sito web o dal centro assistenza

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Anteprima: Centro amministrativo > Canali > Classiche > Web Widget

Nota: questo articolo si applica al Web Widget (versione classica). Se stai usando il Web Widget di messaggistica, consulta Come rimuovere il Web Widget per disattivare la messaggistica.

Puoi rimuovere singole istanze del widget eliminando il codice dalla pagina web o dal centro assistenza. Puoi disattivare tutte le istanze del widget disabilitandolo in Zendesk Support.

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Per rimuovere il widget da una pagina web

• Elimina il codice dalla pagina web.

Per rimuovere il widget dal centro assistenza

1. Nel Centro amministrativo, fai clic su Canali nella barra laterale, quindi seleziona Versione classica > Web Widget.
2. Fai clic sulla scheda Informazioni di base.
3. Deseleziona la casella Centro assistenza per rimuovere il widget.

Per disabilitare il widget e impedirne la visualizzazione sul sito web e nel centro assistenza

1. Nel Centro amministrativo, fai clic su Canali nella barra laterale, quindi seleziona Versione classica > Web Widget.
2. Fai clic sulla scheda Informazioni di base.
3. Deseleziona le caselleModulo di contatto, Chat e Centro assistenza.

   Tutti e tre i componenti del widget devono essere disattivati.

4. Fai clic su Salva. Il widget non apparirà sul sito web o nel centro assistenza.