La tabella seguente elenca e descrive le opzioni di formattazione RTF, nonché le icone della barra degli strumenti e le scorciatoie da tastiera, disponibili quando si aggiungono commenti ai ticket.
Salvo diversa indicazione, le opzioni di formattazione elencate in questa tabella si applicano ai canali email, ai canali di messaggistica web e mobile e alle note interne. Per usare Markdown per aggiungere formattazione, link e immagini al testo, consulta Formattazione del testo con Markdown.
| Pulsante della barra degli strumenti | Formattazione | Scorciatoie da tastiera | Note |
|---|---|---|---|
 |
Aumentare/diminuire lo stile dell’intestazione |
N/D |
Non disponibile nelle conversazioni laterali Slack. |
 |
Grassetto |
CTRL + B ⌘ + B (Mac) |
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Corsivo |
CTRL + I ⌘ + I (Mac) |
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 |
Sottolineatura |
CTRL + U |
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Cambia il colore del testo |
N/D |
Spazio di lavoro agente unicamente Non disponibile nell’editor delle macro o nelle conversazioni laterali Slack. |
| Cambia il colore di sfondo |
N/D |
Spazio di lavoro agente unicamente Non disponibile per la messaggistica web e mobile, l’editor di macro o le conversazioni laterali Slack. |
|
 |
Elenco puntato |
Ctrl Maiusc + 8 ⌘ + MAIUSC + 8 (Mac) |
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 |
Elenco numerato |
CTRL + MAIUSC + 7 ⌘ + Maiusc + 7 (Mac) |
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Elenco annidato |
N/D |
|
 |
Ridurre il rientro del paragrafo |
CTRL + [ ⌘ + [ (Mac) |
Non disponibile per la messaggistica web e mobile o nelle conversazioni laterali Slack. |
|
Aumentare il rientro del paragrafo |
CTRL + ] ⌘ + ] (Mac) |
Non disponibile per la messaggistica web e mobile o nelle conversazioni laterali Slack. |
| N/D | Paragrafo |
Ritorno |
|
| N/D | Pausa soft |
Maiusc+A capo |
|
 |
Blocca preventivo |
CTRL + MAIUSC + 9 ⌘ + Maiusc + 9 (Mac) |
Non disponibile per la messaggistica web e mobile. |
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Blocco di codice |
CTRL + MAIUSC + 6 ⌘ + Maiusc + 6 (Mac) |
Non disponibile per la messaggistica web e mobile. |
 |
Frammento di codice |
CTRL + MAIUSC + 5 ⌘ + Maiusc + 5 (Mac) |
Non disponibile per la messaggistica web e mobile. |
 |
Collegamento ipertestuale |
CTRL + K ⌘ + K (Mac) |
Non disponibile nelle conversazioni laterali Slack. |
 |
Linea orizzontale |
CTRL + MAIUSC + L ⌘ + MAIUSC + L (Mac) |
Non disponibile per la messaggistica web e mobile. |
| - | Immagine nel corpo del messaggio |
CTRL+ M ⌘+ M(Mac) |
Non disponibile per la messaggistica web e mobile. |
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Allegato |
N/D |
|
| Allegato sicuro |
N/D |
|
|
| Allegato disabilitato |
N/D |
|
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