Puoi disattivare le risposte automatiche per le notifiche email, i moduli web o entrambi.
Per disattivare le risposte automatiche nelle email
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Oggetti e regole nella barra laterale, quindi seleziona Regole aziendali > Trigger.
- Nella pagina Trigger, individua il trigger di risposta automatica da disattivare.
- Posiziona il cursore del mouse sul trigger per visualizzare l’icona del menu delle opzioni () e seleziona Disattiva.
Lo stato del trigger viene impostato su Non attivo.
- Ripeti per ogni trigger creato per le risposte automatiche via email.
Puoi visualizzare un elenco di trigger di risposta automatica nella pagina Gestisci risposte automatiche. Nel Centro amministrativo, fai clic su Canali nella barra laterale e seleziona Bot e automazioni > Bot.
Per disattivare le risposte automatiche nel modulo web
- In Centro amministrativo, fai clic sull’icona Canali () nella barra laterale, quindi seleziona Bot e automazioni > Articoli suggeriti.
- Fai clic sulla scheda Modulo web .
- Disattiva Canale modulo web abilitato per la disattivazione.
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