Se sei un nuovo utente di Zendesk Support e desideri informazioni generali sul prodotto, questo tutorial è ciò che fa per te. Introdurremo i concetti fondamentali di Support e ti guideremo alla configurazione e alla messa in funzione.
Il tutorial è piuttosto breve. Vi abbiamo incluso anche alcuni video e istruzioni dettagliate facoltative che puoi eseguire nel tuo account Zendesk Support durante le lezioni.
Se non l’hai già fatto, ti consigliamo di iniziare subito un periodo di prova di Zendesk , perché questo tutorial include una serie di semplici attività che dovrai svolgere nel tuo account Support .
Quando sei pronto per iniziare, fai clic su Lezione 1 nella barra laterale sinistra.
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