Se sei un nuovo utente di Zendesk Support e desideri informazioni generali sul prodotto, questo tutorial è ciò che fa per te. Innanzi tutto, presenteremo i concetti chiave di Support e successivamente ti aiuteremo a configurarlo e usarlo.
Questa è una lettura abbastanza rapida per te e abbiamo aggiunto alcuni video lungo il percorso. e istruzioni dettagliate facoltative che puoi eseguire nel tuo account Zendesk Support durante le lezioni.
Se non hai già iniziato un periodo di prova, ti consigliamo di farlo ora perché questo tutorial include una serie di semplici attività che dovrai svolgere nel tuo account Support.
Per attivare un periodo di prova di Zendesk Support, fai clic qui.
Quando sei pronto per iniziare, fai clic su Lezione 1 nella barra laterale sinistra.
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