Domanda
Voglio una firma per ogni lingua supportata dal mio team. Posso avere più firme agente?
Risposta
La firma agente viene compilata tramite il segnaposto {{agent.signature}}. Attualmente, questo segnaposto non supporta alcuna variante in modo nativo. Come soluzione alternativa, usa le seguenti opzioni:
- Crea macro personali per ogni firma per poi applicarla ai ticket
- Usa estensioni di terzi nel browser, come Text Blaze
- Usa un’app di terzi del nostro Marketplace, come l’app Zignatures
- Aggiungi ulteriori informazioni sulla firma a ciascun brand insieme al segnaposto della firma dell’agente per avere una firma con brand
- Usa il markup liquido nei trigger
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Aggiunta di una firma agente alle notifiche email dei ticket.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.