Domanda
Come è possibile annullare un periodo di prova di Zendesk Support?
Risposta
Per annullare il periodo di prova di Support, puoi semplicemente far scadere l’account. Se non è stato aggiunto alcun metodo di pagamento durante il periodo di prova, l’account viene eliminato 270 giorni dopo la data di scadenza del periodo di prova.
Se vuoi annullare un periodo di prova prima della scadenza e un metodo di pagamento è stato aggiunto all’account durante il periodo di prova, lascia che il proprietario dell’account segua questi passaggi:
- NelCentro amministrativo, fai clic su Fatturazione > Abbonamento.
- Digita questo indirizzo URL nella barra degli URL e sostituisci "{subdomain}" con il tuo sottodominio:
https://{subdomain}.zendesk.com/billing/manage_cancellation - Fai clic su “Annulla l’account”.
Tutti i dati dell’account saranno eliminati in conformità con la nostra Politica di eliminazione dei dati.
Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo: Cancellazione di prodotti e account.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.