Se sei un amministratore di Guide, puoi creare, modificare ed eliminare i gruppi di moderatori della community.
Per creare un gruppo di moderatori della community, consulta Creazione di gruppi di moderatori della community.
Modifica di un gruppo di moderatori della community
Per modificare un gruppo di moderatori della community
-
In Amministratore Knowledge, fai clic su Autorizzazioni utente (
) nella barra laterale.
- Seleziona Moderatori community.
Puoi vedere tutti i gruppi di moderatori che hai già creato.
- Fai clic sul gruppo di moderatori da modificare.
- Fai clic su Modifica.
- Modifica uno dei seguenti campi nel gruppo di moderatori:
- Nome del gruppo di moderatori
- Autorizzazioni di moderatore. Controlla tutte le azioni che il gruppo di moderatori è autorizzato a intraprendere, ad esempio l’approvazione dei contenuti in attesa e i post in evidenza.
- segmento di utenti moderatore . Scegli il segmento di utenti che contiene gli utenti a cui vuoi far parte del gruppo di moderatori.
- Fai clic su Aggiorna gruppo.
Il gruppo di moderatori è aggiornato.
Eliminazione di un gruppo di moderatori della community
Elimina un gruppo di moderatori se vuoi rimuovere completamente un gruppo di moderatori.
Per eliminare un gruppo di moderatori della community
-
In Amministratore Knowledge, fai clic su Autorizzazioni utente () nella barra laterale.
- Seleziona Moderatori community.
Puoi vedere tutti i gruppi di moderatori che hai già creato.
- Fai clic sul menu delle opzioni alla fine del gruppo di moderatori da modificare, quindi seleziona Elimina.
- Fai clic su Elimina gruppo. Nota: Se elimini un gruppo, non può essere recuperato. Se cambi idea, dovrai creare un nuovo gruppo di moderatori della community.
Il gruppo viene rimosso dalla vista dei moderatori della community e tutti i moderatori specificati in questo gruppo non dispongono più delle autorizzazioni di moderatore.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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