Domanda
Cosa devo fare se ho eventi duplicati nel calendario di Zendesk Sell e nel mio calendario esterno? Perché vedo due degli stessi eventi del calendario? Perché ho riunioni duplicate? Due persone hanno prenotato una riunione con la stessa persona in Sell. Perché non ho rilevato la riunione duplicata?
Risposta
Elimina gli appuntamenti duplicati in Sell seguendo i passaggi nell’articolo Eliminazione di appuntamenti.
Gli appuntamenti duplicati possono verificarsi per i seguenti motivi:
- Un utente potrebbe non avere l’autorizzazione necessaria per vedere l’appuntamento, quindi ha creato un evento duplicato.
- Gli appuntamenti duplicati possono apparire se crei un appuntamento al di fuori di Sell e nel tuo account Sell. L’integrazione del calendario sincronizzerà entrambi gli appuntamenti avanti e indietro.
- Se modifichi il calendario degli appuntamenti predefinito in Sell, gli appuntamenti esistenti non verranno eliminati. Se hai ricreato gli appuntamenti senza attendere la sincronizzazione dell’integrazione, potresti vedere eventi duplicati.
Ulteriori informazioni sulla logica di integrazione del calendario in questi articoli:
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
1 commento
Changkuoth Gatluak Nyaw
Nice
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